[quote][div][b]kia32[/b][/div][div]سلام من الان از تاریخ ‏1392/05/20 10:58:50 مقدار یپول رو بک زدم اما این پول لامصب به حسابم نمیاد پشتیبانی هر چی بهش میگم فقط بلده اینو بگه با سلام دوست عزیز این مورد به محض اینکه بررسی شود واریز میشود با احترام واحد پشتیبانی بازی عصر پادشاهان من این پولو لازمش دارم باید چیکار کنم تا زود تر به حسابم بک بخوره ؟؟؟ خودتون مگه نگفتید حداکثر 72 ساعته میاد به حسابتوون پس چرا الان 1 هفته شده و خبری نیست ؟؟ لطفا پاسخگو باشید .[/div][/quote] سلام دوست عزیز در صورتی که درخواست شما منطقی باشد و مشکلی در عودت وجه شما مشاهده نگردد، در اسرع وقت ممکن انجام خواهد شد . عودت وجه کاربران توسط تیم مالی بررسی می گردد (همانند: بررسی موارد فروش اکانت و عدم وجود تخلف در خرید فروش انجام شده -- بررسی موارد عودت برای برگشت مبلغ به همان کارتی که از طریق آن واریز انجام شده است -- بررسی صحت موارد عودت وجه جهت جایزه‌ها) و گاها این امر تا 10 روز زمان می‌برد و اگر مشکلی نباشد، واریز صورت خواهد گرفت. همچنین طبق پیگیری با تیم پشتیبانی بازی هیچ گونه درخواست عودت وجهی از اکانت شما ثبت نگردیده است. زمانی درخواست عودت وجه کاربران رد می شود که مورد تخلفی مشاهده گردد .