طبق هماهنگی با تیم پشتیبانی پاسخ زیر را دادند و بازیکن ها به روش زیر می توانند اقدام کنند:
اگر از مرورگر "فایر فاکس" یا "اینترنت اکسپلورر" استفاده می کنید، کلیدهای ترکیبی ( Ctrl+F5 ) را فشار دهید و اگر از مرورگر "کروم" استفاده می کنید کلیدهای ( Shift+F5 ) را فشار دهید تا مشکل مورد نظر برطرف شود. همچنین می توانید از نسخه ی بروز مرورگرهای کروم و فایرفاکس استفاده کرده و مجددا تست بفرمایید.
البته در نظر داشته باشید که شاید با انجام اعمال فوق مشکل شما رفع نشود و دوباره نیاز به تکرار روند فوق داشته باشید.
اگر از مرورگر "فایر فاکس" یا "اینترنت اکسپلورر" استفاده می کنید، کلیدهای ترکیبی ( Ctrl+F5 ) را فشار دهید و اگر از مرورگر "کروم" استفاده می کنید کلیدهای ( Shift+F5 ) را فشار دهید تا مشکل مورد نظر برطرف شود. همچنین می توانید از نسخه ی بروز مرورگرهای کروم و فایرفاکس استفاده کرده و مجددا تست بفرمایید.
البته در نظر داشته باشید که شاید با انجام اعمال فوق مشکل شما رفع نشود و دوباره نیاز به تکرار روند فوق داشته باشید.
احترام به دیگران، اعم از کاربران و اعضای تیم عصرپادشاهان و "رعایت قوانین حاکم بر انجمن" مهمترین اصول انجمن میباشند.